Марина МУШКАТИНА, 10 А класс

Многие отдают предпочтение общению в соцсетях, ведь это проще и, казалось бы, безопаснее, чем вживую. Однако в Сети тоже есть свои опасности, и имя одной из них – интернет-буллинг.

Что это такое?

Буллинг в переводе с английского означает «травля».

Опасность травли в любом коллективе – школьном, студенческом, рабочем – понятна всем. Угрозы, изоляция, оскорбления, от которых не убежать, физическое насилие – всё это крайне негативно влияет на психику человека, и противостоять давлению почти невозможно.

Может ли буллинг в соцсетях быть настолько же опасным? Так ли страшен чёрт, как его малюют? Или это миф и плод фантазии консервативных умов, негативно воспринимающих всё, что предлагает нам интернет? «Гимназист» провёл небольшое исследование. В опросе принимали участие 68 человек старшего школьного и студенческого возраста.

Он существует

Насколько это явление распространено в Сети? На вопрос «Сталкивались ли вы с буллингом в социальных сетях?» больше половины респондентов ответили утвердительно, причём 72 % из них сталкивались с ним в открытой форме, а оставшиеся 28 % – узнавали о нём от других. Ещё 32 % были свидетелями, и только немногим больше 8 % ни в какой форме не сталкивались с травлей в интернете.

Буллинг в сети более чем реален.

Обижают в основном посторонние

В реальной жизни количество потенциальных обидчиков ограничивается кругом нашего общения на учёбе или работе. Однако в интернете с вами может вступить в контакт любой человек. В этом кроется первое отличие травли в Сети и в реальной жизни, и первая опасность – вы не можете предугадать, откуда придёт негатив. Опрос показал, что в 46 % случаев обидчики были посторонними людьми (из них всего 7 % – интернет-тролли, специально ищущие объекты для насмешек). В три раза меньше участников опроса пострадали от своих интернет-знакомых, а 7 % – от друзей и знакомых из реальной жизни. Также в подавляющем большинстве случаев (более 80 %) в травле участвовало сразу несколько человек. Из-за маски анонимности нападающий становится смелее, позволяя себе намного больше, чем смог бы сделать в жизни.

Повод – любой

Поводы для травли в сети по большей части совпадают с классическим набором: национальность, религия, особенности здоровья, вопросы личной жизни, мнение по какому-либо вопросу или конкретный поступок. Последние два возникали в более чем половине случаев.

Однако здесь опять вступает в силу фактор отсутствия границ в онлайн-мире. В реальной жизни мы стараемся окружать себя близкими по духу людьми, с которыми сходимся во мнениях пусть не во всём, но достаточно, чтобы не начинать ссор. В сети же с вами может вступить в конфликт любой пользователь, в чём-то не согласный с вашей позицией.

Не так давно я стала свидетелем травли: на девушку набросились за «недостаточно негативную» реакцию на чужое непопулярное мнение. Мол, недостаточно просто игнорировать точку зрения, которая многим неприятна, нужно её агрессивно осуждать. Казалось бы, повод пустяковый, но на девушку вылился такой поток негатива, что она была вынуждена закрыть аккаунт и отключить возможность комментировать её записи.

Формы интернет-буллинга

«И всё же буллинг в Сети не может сравниться по уровню опасности с травлей в реальной жизни». Это довольно распространённая позиция, которую легко подкрепить аргументами. В реальной жизни мы ставим под угрозу своё физическое здоровье, так как буллинг часто сопровождается угрозами расправы и драками. Получается, буллинг в сети действительно безопаснее обычного.

В какой же форме он происходит? На этот вопрос более 60% респондентов ответили вполне ожидаемо: «Оскорбления, публичные унижения, преследование». В интернете очень легко заставить человека поверить, что за каждым его действием следят – регулярные комментарии под записями и фотографиями, назойливые сообщения, угрозы обнародования личной информации, шантаж, взлом банковских счетов.

Одну мою знакомую постоянная слежка довела до крайней степени паранойи и тревоги. На протяжении месяца аноним постоянно комментировал её записи со скрытого аккаунта. Она не могла видеть, что именно ей пишут и кто это делает, однако получала уведомления о комментариях.

Такие комментарии-призраки могут привести к серьёзным психологическим проблемам. «Просто выключить телефон», как часто советуют, – не выход. На домашний адрес могут начать приходить посылки и письма, а в Сети под угрозой останутся близкие и личная информация. Из-за повышенной степени давления травля в интернете может сильно влиять на человека. Для многих людей интернет – дающая уверенность в себе, комфортная, спокойная среда для общения и творчества. Буллинг может как по щелчку пальцев лишить этого комфорта и уверенности, особенно когда речь идёт о подростке. В отличие от буллинга в реальной жизни, убежать от обидчика домой не получится.

Когда-то давно я участвовала в публичном конфликте, связанном с вопросом, который напрямую меня касался. Мне не повезло вступить в конфронтацию с радикально настроенными личностями, и в мой адрес полетел шквал оскорблений. Однако намного тяжелее досталось защищавшему меня другу – на его анонимной странице легко было найти информацию, которая могла послужить компроматом и раскрыть его личность. Зачинщик конфликта за несколько минут нашёл данные о школе, где учится друг, но, к счастью для нас, зачем-то публично об этом объявил. Друг успел закрыть аккаунт, пока конфликт не затронул его личную жизнь.

Грань между критикой и травлей

Понимают ли обидчики, что их действия попадают под категорию «буллинг», и есть ли чёткие рамки у этой категории? Самостоятельно определить, почему одни люди начинают травить других, мне было сложно, поэтому я обратилась к специалисту. Андрей Михайлович Красильников, один из психологов гимназии «Альма-Матер», делит критику на три основных блока, опираясь на два критерия: осознанность и доброжелательность.

Если критика осознанна и возникает из-за искреннего желания сделать другого человека лучше, её считают конструктивной. Обычно такого ждут от близких людей, ведь незнакомый человек вряд ли будет искренне желать вам самосовершенствоваться.

Если критика несёт неосознанный характер и не имеет цели помочь другому человеку, она считается неконструктивной. Основная мотивация для неконструктивной критики – желание власти или самоутверждения. Неконструктивно критиковать других позволяют себе все люди на Земле. Нужно уметь распознавать такую критику и не реагировать на обидные слова.

Если же критика несёт осознанный характер, но при этом агрессор точно не стремится помочь жертве стать лучше, – это буллинг. Мотивацией всё еще остаётся желание самоутвердиться, причём не только перед собой, но и перед коллективом. Это целенаправленное разрушительное влияние, полностью осознаваемое обидчиком. От неконструктивной критики буллинг отличается не только сознательным желанием заставить жертву чувствовать себя хуже, но и сильным давлением, которое держит жертву в постоянном напряжении.

Жертва или нет?

Жертва может воспринимать критику субъективно. Конечно, не стоит обесценивать чувства человека, находящегося под давлением, так же как и сразу осуждать кого-то в чрезвычайной ранимости, если он поделился с вами переживаниями. Понимать эту небольшую, но важную деталь условным жертвам необходимо. Следует рационально оценивать мотив критикующего вас человека, степень его заинтересованности – возможно, «агрессор» не желает вам зла и просто хотел высказать свою позицию, хотя и в грубой форме. Вероятно, вы не просили его мнения, но это не обязательно значит, что вас травят. Понимание ситуации нужно не для того, чтобы вы не обижались на других людей или специально искали повод оправдать обидчика, – оно нужно в первую очередь вам самим. Рационально оценив причины и цели нежелательной критики, вы не будете делать поспешных выводов и сможете сохранить значительное количество нервов и терпения.

Как избежать буллинга в соцсетях

• Не публикуйте личную информацию на своём аккаунте. Речь идёт прежде всего о телефоне, домашнем/рабочем адресе, номере учебного заведения, паспортных данных. Самый опасный исход травли в сети – её переход в реальную жизнь, где и опасность может стать реальной.
• Всегда трезво оценивайте, насколько доверяете собеседнику и насколько он заслуживает вашего доверия. Так вы избежите общения с троллями и мошенниками.
• Не стесняйтесь использовать функцию "чёрный список". Легче ограничить контакт с неприятным человеком, чем вступать с ним в конфликт. Так вы создаёте комфортное пространство в Сети не только себе, но и другим.
• В случае, если на вас начали нападать, приватизируйте свой аккаунт, иными словами – закройте его от посторонних пользователей. Сделать это можно в настройках любой платформы. Так с вами смогут контактировать только ваши подписчики и люди, которым вы в индивидуальном порядке даёте доступ к вашей странице.
• Если ситуация становится опасной, и вы чувствуете, что утихнет она ещё не скоро, не бойтесь выйти из соцсетей на несколько дней, недель или месяцев – столько времени, сколько вам потребуется для восстановления безопасности. В самых критических случаях удаляйте аккаунт. Вы всегда сможете зарегистрироваться снова, а некоторые платформы позволяют в течение месяца восстановить удалённую страницу.

Общение в интернете открывает безграничные возможности для самореализации и социализации. Чтобы ваше пребывание в сети было комфортным, важно оставаться начеку и не закрывать глаза на трудности, с которыми можно столкнуться. Помните, ваша безопасность – превыше всего.

Чтобы оставить комментарий, пройдите авторизацию